Questions fréquentes
Réponses aux questions les plus fréquentes. Encore une incertitude ? Écrivez-nous simplement.
Commande et quantités minimales
Quelle est la quantité minimale de commande ?
Commande possible dès 50 paires.
Puis-je commander différentes tailles ?
Oui, la quantité s'applique par design, pas par taille.
Y a-t-il une quantité maximale de commande ?
Non, les grandes commandes sont également possibles.
Design et formats de fichiers
Est-ce que je reçois une proposition de design au préalable ?
Oui, gratuitement en moins de 24 heures.
Puis-je demander des modifications du design ?
Oui, gratuitement et sans frais supplémentaires.
Prix et paiement
Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?
Proposition de design, mockup, bandeau en carton et livraison en Suisse.
Y a-t-il des coûts cachés ?
Non, tous les coûts figurent dans l'offre.
Les prix s'appliquent-ils par taille ?
Non, les prix s'appliquent par design.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Facture (clients entreprises) et virement bancaire.
Livraison
Combien de temps dure la livraison ?
1 à 2 semaines, express sur demande.
Puis-je recevoir un échantillon avant la production en série ?
Oui, pour CHF 150 (50% sont déduits de la commande).
Que se passe-t-il en cas de problème de qualité ?
Livraison de remplacement ou remboursement.
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